Vind uw antwoord

FAQs

Algemene vragen


Hoe kunnen wij u helpen? Lees onze veelgestelde vragen door

  • Wat is e-Videns?

    DENSO e-Videns is een uitgebreide voertuiginspectietool die een innovatieve, nieuwe voertuiginspectiemethode mogelijk maakt, waarbij een interview met de bestuurder gecombineerd wordt met het scannen van DTC's, het uitlezen van live-motorgegevens, het vergelijken met motorreferentiegegevens en een visuele inspectie.

  • Wat zijn de voordelen?

     e-Videns biedt automobilisten een snelle en transparante service voor de inspectie van hun voertuig. Aan het eind van de voertuiginspectieprocedure genereert het systeem twee rapporten:

    • Een rapport voor de klant met een overzicht van de gevonden bijzonderheden en adviezen voor reparaties of voor uitgebreider storingzoeken
    • Een rapport voor de monteur met alle bijzonderheden en adviezen voor reparaties of voor uitgebreider storingzoeken en motor scan informatie zoals opgeslagen DTC’s en een uitgebreid overzicht van de healthcheck resultaten.

    Beide rapporten kunnen worden afgedrukt, met anderen (oa de klant) worden gedeeld, lokaal worden bewaard en worden opgeslagen in de cloud. De rapporten kunnen gemakkelijk worden opgevraagd via de QR-code of via de functie “zoeken” in de e-Videns-geschiedenis.

     

  • Wat is het onderdeelnummer?

    Het nummer van het e-Videns-I-pakket is: EVI1010000.

  • Welke voertuigen worden ondersteund?

    Alle vanaf 2003 geproduceerde auto’s met benzine- en dieselmotor.

  • Wat is de garantietermijn?

    De garantietermijn is 24 maanden.

  • Waar kan ik e-Videns kopen?

    Wij zijn druk op zoek naar een geschikte distributeur in Nederland die e-Videns wil gaan verkopen voor ons. Maar tot die tijd kunt u zich wenden tot DENSO EUROPE BV. in Weesp via w.passmann@eu.denso.com.